O marketing societal representa uma abordagem que transcende o lucro, priorizando o impacto positivo na sociedade. Muitas empresas buscam alinhar seus negócios a valores sociais, conquistando assim a confiança e relevância. Neste artigo, você vai compreender o conceito, sua importância e como aplicar estratégias eficazes para beneficiar tanto a empresa quanto a comunidade, criando valor real e sustentável.
O que é marketing societal
Imagine uma marca que vai além da venda, preocupando-se com as consequências de suas ações na sociedade. O **marketing societal** utiliza estratégias para gerar valor financeiro, social e ambiental.
Essa abordagem busca um equilíbrio entre os interesses da empresa, dos consumidores e da comunidade, assegurando que o negócio contribua para o bem-estar coletivo. É essencial repensar campanhas, produtos e serviços, alinhando-os a causas relevantes para o público. Dessa forma, evitam-se impactos negativos e o temido “greenwashing”, quando a marca simula um compromisso para obter vantagens.
Definição clara e objetiva
O marketing societal, em sua essência, prioriza o benefício social lado a lado com os interesses da empresa. Esta abordagem representa uma evolução do marketing clássico.
Ela não considera apenas a satisfação do cliente e os resultados financeiros, mas também o impacto das atividades empresariais na sociedade como um todo. Pense, por exemplo, em uma empresa de roupas que utiliza materiais sustentáveis e cria campanhas de consumo consciente.
Isso demonstra que sua missão vai além da venda rápida. Assim, o marketing societal contribui para edificar uma imagem de marca ética e comprometida, gerando benefícios tangíveis para a comunidade e o meio ambiente.
Origem e evolução do conceito
O conceito de marketing societal emergiu nas décadas de 1970 e 1980, impulsionado por críticas ao marketing tradicional. Acadêmicos e profissionais notaram que o foco exclusivo no lucro ignorava questões cruciais como ética, sustentabilidade e responsabilidade social.
Naquele período, a consciência do consumidor começou a mudar, exigindo uma adaptação por parte das empresas. Desde então, o marketing societal ganhou relevância, tornando-se uma ferramenta indispensável para negócios que almejam destaque com um público mais atento.
Sua aplicação atual vai muito além de iniciativas pontuais. Ele integra mudanças na cultura interna da organização, no desenvolvimento de produtos e na comunicação, tudo em sintonia com valores sociais importantes.
Diferença entre marketing societal, marketing social e marketing tradicional
Embora pareçam semelhantes, esses termos apresentam diferenças importantes. O marketing tradicional, por exemplo, visa maximizar vendas e lucros, concentrando-se no cliente e em estratégias comerciais imediatas.
O marketing social, por sua vez, é geralmente empregado por setores públicos ou ONGs para incentivar mudanças de comportamento. Isso inclui campanhas de saúde pública, como as contra o tabagismo ou para promover a vacinação.
Já o marketing societal combina o melhor dessas abordagens. Ele busca equilibrar os interesses de mercado, assegurando o êxito do negócio, com a promoção de benefícios sociais significativos. Seu propósito vai além da venda, focando na construção de relações duradouras, alicerçadas na confiança, responsabilidade e impacto positivo.
Sendo assim, o marketing societal revela-se essencial para empresas que desejam ser mais do que fornecedoras, tornando-se agentes ativos de transformação social. Compreender essa distinção facilita o direcionamento de esforços, evitando estratégias sem propósito e conquistando a confiança genuína do público.
Por que o marketing societal é importante hoje
Em nosso mundo, cada vez mais conectado e consciente, o marketing societal deixou de ser uma estratégia opcional. Tornou-se, de fato, uma necessidade para as empresas.
Os consumidores buscam mais que produtos e serviços; eles querem compreender a responsabilidade social e ambiental das marcas. Essa mudança no comportamento do público faz do marketing societal um diferencial autêntico para negócios que desejam se destacar.
Impacto nas decisões do consumidor
Atualmente, boa parte das decisões de compra é influenciada pelo compromisso social das marcas. Os consumidores tendem a escolher empresas que demonstram preocupação com sustentabilidade, inclusão ou responsabilidade social.
Muitas pessoas afirmam não apoiar negócios focados apenas no lucro, sem considerar o impacto em seu entorno. Ademais, essa consciência gera um ciclo virtuoso: empresas que praticam o marketing societal conquistam um público mais fiel e engajado.
Esse público não apenas compra, mas se torna um defensor da marca. Por essa razão, compreender o impacto social transcende uma simples tendência; é um pilar fundamental para o crescimento sólido de qualquer negócio atualmente.
Construção de reputação e confiança
Uma imagem positiva, nos dias de hoje, é resultado de ações concretas e transparentes. O marketing societal contribui para a construção da reputação, evidenciando que a empresa se alinha a valores que superam o lucro imediato.
Essa transparência gera confiança, um dos ativos mais preciosos para qualquer negócio. É um equívoco considerar a reputação como algo superficial, pois ela se conecta diretamente à forma como a empresa interage com sua comunidade e clientes.
Quando as iniciativas sociais são vistas como genuínas e consistentes, a marca se fortalece e ganha destaque no mercado, tornando-se uma referência.
Contribuição para o desenvolvimento sustentável
O marketing societal está profundamente conectado ao desenvolvimento sustentável, pois incentiva práticas benéficas para a sociedade e para a empresa a longo prazo. Empresas que o adotam geram valor para seus consumidores, o meio ambiente e as comunidades onde operam.
Essa contribuição efetiva estabelece um ciclo virtuoso: a organização cresce de modo sustentável, ao mesmo tempo em que colabora para um futuro melhor. Um ótimo exemplo são negócios que utilizam plataformas como o Prospectagram.
Com essa ferramenta, eles prospectam clientes que compartilham seus valores, facilitando conexões com públicos que prezam pela transparência e compromisso social. Isso torna a prospecção mais ética e alinhada.
Ao definir e comunicar claramente seu papel social, a empresa não apenas atrai novos clientes. Ela também constrói relacionamentos duradouros, fundados na confiança e em um propósito compartilhado.
Principais estratégias de marketing societal
Ao incorporar o **marketing societal** em suas ações, uma empresa precisa ir além das boas intenções. É fundamental identificar estratégias que realmente gerem impacto positivo e engajamento genuíno com a comunidade.
Quando bem aplicadas, essas táticas valorizam não só a marca, mas também os princípios que ela defende.
Campanhas focadas em causas sociais
Campanhas que apoiam causas sociais possuem um impressionante poder de mobilização. Elas direcionam o olhar para problemas reais, como sustentabilidade, inclusão ou saúde, desenvolvendo ações alinhadas.
É crucial que a campanha seja autêntica e ligada aos valores da empresa. Muitos erram ao criar iniciativas apenas para “parecer bem”, sem um compromisso verdadeiro, o que afasta o público.
Uma marca, por exemplo, pode destinar parte das vendas para projetos ambientais. Essa ação não só contribui com a causa, mas também demonstra uma responsabilidade social tangível, elevando a confiança do consumidor.
Quando divulgado nas redes sociais, esse tipo de movimento pode atingir um público ainda maior. Aqui, a prospecção ativa no Instagram se mostra valiosa para expandir o alcance da mensagem.
Engajamento com comunidades
O verdadeiro segredo está em dialogar com o público, e não apenas falar para ele. Engajar comunidades significa compreender suas demandas, escutar suas histórias e estabelecer uma conexão humana.
Não basta apenas publicar conteúdo; é essencial responder, apoiar iniciativas locais e manter uma presença constante. Essas interações fortalecem a identidade da marca e cultivam um ambiente de confiança.
Isso pode se traduzir em apoio a grupos locais, promoção de eventos comunitários ou realização de pesquisas para entender os desafios que a empresa pode ajudar a resolver. Tais ações reforçam que o marketing societal é um esforço contínuo, não pontual.
Para otimizar essa busca, uma ferramenta de prospecção como o Prospectagram pode auxiliar na identificação de perfis e grupos específicos para construir essas relações.
Parcerias com ONGs e instituições sociais
Estabelecer parcerias robustas com organizações já engajadas em causas sociais potencializa os resultados das ações da empresa. Essas alianças conferem credibilidade e acesso a recursos especializados.
Além disso, facilitam a conexão com públicos que valorizam um engajamento autêntico. Uma parceria bem estruturada garante que as iniciativas se transformem em projetos de impacto concreto, e não apenas em discurso.
Tais colaborações podem se manifestar em campanhas conjuntas, eventos, doações ou programas de voluntariado corporativo. O essencial é que sejam transparentes e genuínas.
Um erro frequente é utilizar ONGs apenas como um “selo” para o marketing, sem um compromisso real. Na era digital, a divulgação clara dessas ações pela internet, com apoio de canais e plataformas, expande significativamente o alcance e o reconhecimento.
Comunicação transparente e ética
A percepção de desonestidade é o que mais desgasta uma marca. No marketing societal, a comunicação deve ser clara, verdadeira e acessível.
Isso envolve apresentar não apenas os resultados positivos, mas também os desafios e aprendizados durante o percurso. A transparência edifica confiança e mostra que o compromisso social é autêntico, não uma fachada.
Essa postura ética exige evitar promessas vazias e relatar abertamente os impactos das ações, sejam eles positivos ou negativos. Quando o público percebe essa honestidade, a conexão emocional e a fidelidade se intensificam.
Para empresas que oferecem produtos ou serviços alinhados ao marketing societal, a aplicação de estratégias em redes sociais, com o apoio de ferramentas como o Prospectagram, contribui para um diálogo contínuo e transparente.
Com as estratégias adequadas, o marketing societal se revela um pilar fundamental, e não um mero detalhe secundário. Ele se baseia na criação de valor genuíno para empresas e comunidades. Ao compreender essa premissa, torna-se muito mais simples evitar o desperdício de tempo em ações que não produzem um impacto real.
Como implementar marketing societal na sua empresa
Implementar o marketing societal exige mais do que boas intenções; demanda uma compreensão profunda do público e do contexto social da empresa. O sucesso reside em conectar a marca a causas relevantes para seus clientes e agir com autenticidade.
O desafio, para quem busca essa abordagem, é equilibrar os resultados financeiros com um impacto social genuíno. Contudo, quando aplicado estrategicamente, o marketing societal pode fortalecer a reputação da marca e conquistar uma base de clientes fiel e engajada.
Análise do público-alvo e suas necessidades sociais
Antes de qualquer campanha, o ponto de partida é um conhecimento profundo dos clientes e de suas preocupações além do produto ou serviço. Frequentemente, as empresas acreditam saber, mas falham em aprofundar-se nas questões sociais que afetam o cotidiano do seu público.
Isso pode envolver a análise de causas sociais valorizadas localmente, o tipo de impacto que o público apoia ou os desafios comunitários que enfrenta. Este diagnóstico pode ser realizado por meio de entrevistas, pesquisas, análise de tendências e monitoramento em redes sociais.
Para otimizar a prospecção de clientes com foco social, ferramentas como o Prospectagram são úteis. Elas auxiliam na identificação de perfis engajados com essas causas no Instagram, permitindo que a empresa direcione seus esforços para quem realmente se importa com a mesma temática.
Definição de objetivos alinhados com valores sociais
Com o público-alvo mais definido, o passo seguinte é estabelecer metas que integrem a missão social ao planejamento comercial. Isso evita a armadilha de realizar ações sociais pontuais, desconectadas da estratégia principal do negócio.
Seja para aumentar a conscientização, aprimorar a comunidade ou apoiar causas específicas, esses objetivos precisam ser mensuráveis e relevantes para a marca. Um obstáculo comum nessa etapa é a ausência de foco, resultando em metas vagas como “ajudar”, sem especificar o que isso significa em números ou transformações concretas.
Ao definir essas metas, considere como o marketing societal pode impulsionar a prospecção de clientes. Ele cria experiências reais e confiáveis para a audiência, as quais podem ser amplificadas por meio de plataformas de prospecção digital.
Etapas para criar campanhas eficazes
Converter planos em ação exige uma sequência bem estruturada. Inicialmente, selecione uma causa que possua conexão genuína com o público e os valores da marca.
Em seguida, elabore mensagens claras que evidenciem o compromisso da empresa, evitando qualquer percepção de oportunismo. A autenticidade é o pilar que sustenta o marketing societal.
A fase de execução pode envolver desde conteúdo educativo até parcerias com organizações sociais, eventos comunitários ou iniciativas internas que promovam o bem coletivo. A integração do marketing digital, com foco na prospecção de clientes no Instagram, é crucial.
Essa estratégia ajuda a expandir o alcance e a gerar leads qualificados alinhados à causa, tudo isso sem a dependência de anúncios dispendiosos.
Medição de resultados e ajustes contínuos
Por fim, a mensuração do impacto transcende as vendas imediatas. É essencial avaliar tanto os resultados financeiros quanto indicadores sociais, como o engajamento em causas, a percepção da marca e o feedback da comunidade.
Essa análise permite compreender o que está funcionando e onde ajustes são necessários na comunicação ou no foco dos esforços. Um acompanhamento eficaz evita que o marketing societal se torne um gasto sem retorno ou uma comunicação superficial.
Com base nesses dados, é possível refinar a abordagem. Dessa forma, a empresa mantém uma conexão autêntica e aprimora a geração de leads qualificados através da plataforma de prospecção escolhida. Assim, o negócio cresce em conjunto com a sociedade, consolidando uma presença sustentável no mercado.
Ao ter clareza sobre os passos para implementar o marketing societal, torna-se muito mais simples conceber estratégias. Elas geram valor para a comunidade e para o negócio, evitando o desperdício de tempo e recursos em ações sem propósito.
Erros comuns no marketing societal (e como evitar)
Ao aplicar o marketing societal, é fácil cair em armadilhas que prejudicam a credibilidade e o impacto genuíno. Muitas empresas se empolgam com a ideia de gerar uma transformação positiva, mas tropeçam em detalhes que, na verdade, afastam o público.
Identificar esses equívocos é fundamental para ajustar o percurso e estabelecer conexões autênticas.
Focar apenas no lucro imediato
Um erro clássico no marketing societal é adotá-lo unicamente para impulsionar vendas, priorizando o lucro imediato em detrimento da construção de valor autêntico. Com pressa, empresas implementam ações que aparentam ser socialmente responsáveis, mas carecem de sustentabilidade a longo prazo.
Isso gera uma desconexão com o público, que percebe a ausência de um compromisso verdadeiro. Assim, a mensagem perde sua força e o consumidor interpreta a estratégia como um mero artifício de venda.
Para ser realmente eficaz, o marketing societal deve equilibrar os benefícios para a sociedade com resultados positivos para a empresa, sempre com foco no futuro.
Campanhas superficiais ou oportunistas
É comum cometer o erro de investir em campanhas que apenas seguem tendências ou questões sociais passageiras, sem um planejamento genuíno. Essas ações, muitas vezes oportunistas, não se conectam à missão da marca e são percebidas como vazias, mais voltadas a chamar atenção do que a promover mudanças reais.
Um exemplo desse equívoco é lançar uma campanha durante um evento social relevante sem um engajamento verdadeiro com o tema, apenas para produzir conteúdo decorativo. Ou ainda, não manter uma atuação consistente após o evento.
Tal postura pode gerar o efeito inverso, causando críticas e perda de confiança. A chave reside em preservar a coerência e um compromisso autêntico.
Falta de autenticidade e transparência
A autenticidade é um pilar fundamental no marketing societal. Se a empresa não for transparente sobre suas intenções, processos e resultados, o público rapidamente desconfiará.
Muitas marcas superestimam sua habilidade de “parecer” engajadas, subestimando a inteligência crítica dos consumidores atuais. Portanto, declarações genéricas ou promessas vagas são insuficientes.
Clientes e a comunidade buscam evidências concretas e um diálogo franco. Para evitar esse erro, um bom caminho é revelar os bastidores das ações.
Admitir desafios e, acima de tudo, alinhar o discurso à prática diária é crucial. Plataformas como o Prospectagram podem auxiliar, facilitando a conexão genuína com o público ideal no Instagram e fortalecendo o compromisso real da empresa.
Ao identificar e evitar esses equívocos, o marketing societal deixa de ser uma tendência passageira. Ele se transforma em uma força capaz de sustentar reputações e gerar resultados duradouros para as empresas.
Comparativo: marketing societal x marketing tradicional
Embora tanto o marketing societal quanto o tradicional visem conectar empresas a consumidores, suas essências e focos são profundamente distintos. Compreender essas diferenças é fundamental para quem deseja aplicar estratégias que vão além da venda.
Essas estratégias conseguem gerar valor real para a sociedade, uma premissa cada vez mais apreciada pelo público.
Abordagem ao cliente e à sociedade
No marketing tradicional, a relação com o cliente é vista sob a ótica do produto ou serviço. O objetivo é persuadir o consumidor de que a oferta é a melhor solução para suas necessidades ou desejos imediatos.
O foco principal reside na persuasão e promoção, muitas vezes negligenciando o contexto social. Por outro lado, o marketing societal promove uma mudança importante.
Ele percebe o cliente como parte integrante de uma comunidade ampla, olhando além da compra individual. Essa abordagem busca criar conexões que valorizem aspectos sociais, culturais e ambientais, estimulando um diálogo aberto sobre o impacto das escolhas de consumo.
Isso implica que a empresa não busca apenas vender, mas também contribuir positivamente para a sociedade.
Objetivos e métricas de sucesso
No marketing tradicional, a meta principal geralmente é o aumento de vendas e a expansão da participação de mercado. Métricas como faturamento, taxa de conversão e retorno sobre investimento são predominantes.
O sucesso, nesse caso, é avaliado por resultados financeiros diretos e imediatos. O marketing societal, no entanto, integra objetivos que combinam faturamento com benefícios sociais.
A satisfação e o bem-estar do consumidor, assim como a responsabilidade ambiental ou com causas sociais, tornam-se indicadores-chave. Pense, por exemplo, em uma empresa que, enquanto divulga seu produto, apoia comunidades locais ou promove cuidados ambientais.
Essas ações passam a fazer parte da avaliação de desempenho, e não são apenas um extra.
Impacto e responsabilidade social
No marketing tradicional, a responsabilidade social muitas vezes é vista como uma estratégia separada. Pode até surgir em campanhas, mas nem sempre influencia o planejamento comercial.
É frequente que ações sociais sejam tratadas como investimentos em imagem, sem uma conexão profunda com o negócio principal. No marketing societal, porém, essa responsabilidade é inerente.
As empresas compreendem que sua atuação afeta diretamente a sociedade e, por isso, agem com transparência e ética. Elas consideram as consequências de seus produtos e serviços.
É importante lembrar que os consumidores modernos valorizam essa postura, buscando marcas alinhadas aos seus próprios valores, o que impacta significativamente a captação de clientes.
Com essa clareza, torna-se mais fácil evitar o desperdício de tempo com leads que não se identificam com a proposta da empresa. É possível, então, concentrar esforços na construção de relações duradouras, pautadas na confiança e em um propósito compartilhado.
Perguntas frequentes sobre marketing societal
Ao considerar o marketing societal, empresas frequentemente se deparam com dúvidas que refletem desafios práticos. Afinal, essa abordagem transcende as estratégias tradicionais.
Ela envolve compreender como alinhar valores sociais aos objetivos de negócio para gerar um impacto verdadeiro. Esclareçamos, então, as perguntas mais comuns para uma visão clara e prática do marketing societal.
Marketing societal serve para pequenas empresas?
É comum a crença de que o marketing societal é exclusivo de grandes organizações com orçamentos elevados e equipes amplas. A verdade é que pequenas empresas podem, e devem, adotar essa abordagem.
Não é preciso um grande investimento para iniciar ações de responsabilidade social com o marketing societal. Pequenos negócios conseguem comunicar valores relevantes à comunidade local.
Eles promovem causas que fazem sentido para seu público, ao mesmo tempo em que fortalecem sua reputação. Uma pequena loja, por exemplo, pode optar por apoiar iniciativas ambientais da região, compartilhando essas ações de forma transparente e envolvente nas redes sociais.
Isso estabelece uma conexão mais profunda com os clientes e diferencia a marca, sem demandar grandes campanhas ou orçamentos. Técnicas simples, como a prospecção ativa no Instagram, são facilitadas por ferramentas como o Prospectagram.
Ele ajuda a identificar clientes alinhados a esses valores sociais, tornando o processo acessível e eficaz.
Como medir o impacto social das campanhas?
A mensuração do impacto social continua sendo um dos grandes desafios do marketing societal, já que envolve avaliar resultados além dos números de vendas. Em vez de focar apenas no retorno financeiro, é crucial analisar a percepção social da marca, o engajamento em causas e a influência positiva na comunidade.
Ferramentas digitais podem auxiliar, mas o processo demanda um planejamento minucioso. Uma metodologia eficaz inclui a definição de indicadores claros antes da campanha, como a redução de resíduos, o número de beneficiados ou o volume de doações.
É importante, igualmente, monitorar feedbacks do público e de parceiros sociais para obter dados qualitativos. Na prática, a combinação de informações quantitativas e qualitativas oferece uma avaliação mais realista e completa.
Por exemplo, o acompanhamento via Instagram pode revelar como o conteúdo sobre responsabilidade social gera interação e atrai seguidores engajados. Nesse sentido, o Prospectagram pode ser útil para mapear esses perfis e analisar o engajamento.
Quais exemplos de sucesso no marketing societal?
Há exemplos inspiradores que demonstram como o marketing societal pode transformar marcas e, principalmente, impactar vidas. Um caso clássico são empresas que conectam sua comunicação a causas ambientais, por meio de ações concretas como a redução de plástico ou o apoio a comunidades vulneráveis.
Essas histórias reais cativam o público porque unem o discurso à prática, criando uma narrativa autêntica. Ademais, o sucesso no marketing societal frequentemente advém da consistência.
Marcas que mantêm um posicionamento alinhado por um período significativo conseguem construir uma relação de confiança. O diferencial reside na capacidade de se comunicar diretamente com a audiência certa, algo facilitado no ambiente digital.
Técnicas de prospecção inteligente no Instagram, aliadas ao Curso de Prospecção de Clientes no Instagram, auxiliam a identificar esses públicos de forma eficaz e orgânica. Assim, é possível construir um impacto positivo que se estende além do mero discurso.
Ao esclarecer as dúvidas fundamentais, torna-se mais simples estruturar campanhas de marketing societal que não só fazem sentido para a empresa, mas também para a comunidade em seu entorno.
Resumo e próximos passos
Após explorar o marketing societal, percebe-se que essa abordagem transcende a simples venda. Ela molda a relação entre empresa e sociedade, buscando um impacto significativo para todos.
Para quem deseja aprofundar-se nesse universo, compreender os aprendizados e aplicá-los na prática é o que transforma teoria em resultados tangíveis, unindo propósito e ação.
Principais aprendizados sobre marketing societal
O marketing societal vai além da promoção de produtos; ele promove valores que ecoam junto aos consumidores e à comunidade. Isso significa alinhar a comunicação, oferta e posicionamento da empresa a causas que gerem benefícios sociais, ambientais ou culturais.
Um erro comum é tratar o marketing societal como um simples slogan, sem sua verdadeira integração na cultura organizacional, o que pode gerar desconfiança. É fundamental, ainda, reconhecer que essa modalidade de marketing fortalece a confiança pública e edifica uma reputação sólida.
Esses fatores impactam diretamente a fidelização e o engajamento. Sendo assim, o marketing societal é uma jornada contínua, cujo alicerce é o compromisso verdadeiro para criar valor duradouro, tanto para a empresa quanto para a comunidade.
Como aplicar imediatamente em projetos
Para agir, comece reconhecendo qual causa ou valor social se alinha ao seu negócio e público-alvo. Para implementar o marketing societal de forma prática, defina objetivos claros e crie campanhas que demonstrem envolvimento real, não apenas superficialidade.
Isso pode significar ajustar desde a mensagem até a interação com os clientes. Um método eficaz hoje é otimizar a prospecção de clientes no Instagram com ferramentas especializadas.
O Prospectagram, por exemplo, auxilia a encontrar contatos qualificados que compartilham interesses e valores relacionados ao seu marketing societal. Dessa forma, além de expandir sua rede, você estabelece conexões autênticas e segmentadas, fortalecendo o impacto de suas iniciativas sociais e comerciais.
Fontes e recursos para aprofundar o conhecimento
Para quem busca aprofundar seu conhecimento sobre marketing societal e suas estratégias, é essencial ter acesso a conteúdos didáticos. O Curso de Prospecção de Clientes no Instagram, por exemplo, oferece um passo a passo para aplicar técnicas modernas.
Essas técnicas estão alinhadas a propósitos reais, utilizando a popularidade da rede social para gerar resultados concretos. Similarmente, canais especializados, como o Canal do Youtube do Prospectagram, disponibilizam insights e atualizações.
Eles ajudam a manter a estratégia afiada, acompanhando tendências e boas práticas. A integração dessas fontes com a experiência prática é o que converte conceitos amplos em ganhos tangíveis.
Com essa compreensão clara, torna-se muito mais simples evitar o desperdício de tempo com leads sem potencial. É possível, assim, assegurar que os esforços de marketing societal sejam eficientes e sustentáveis.
