A undefined por WhatsApp é uma ferramenta poderosa para alcançar clientes de forma ágil e personalizada. Diversas empresas ainda não sabem como utilizar o aplicativo de maneira profissional e eficiente. Aqui, você vai aprender técnicas práticas, dicas para evitar erros comuns e como criar conversas que geram conversões. Se sua meta é vender mais e fortalecer o relacionamento com clientes, este conteúdo é para você.
O que é prospecção por WhatsApp e por que usar
Pense em abordar um potencial cliente de forma direta, sem a demora de e-mails ou chamadas telefônicas. A prospecção por WhatsApp cria essa conexão instantânea entre quem vende e quem compra, tornando a comunicação ágil e produtiva. Este método virou um grande diferencial para acelerar vendas e fortalecer laços, visto que a rapidez e o toque pessoal são decisivos hoje em dia.
Definição e objetivos
A prospecção por WhatsApp consiste em usar o aplicativo para abordar potenciais clientes. O objetivo é apresentar soluções, esclarecer dúvidas e guiar sua jornada de compra. Esta estratégia visa gerar interesse genuíno e qualificar contatos, avançando-os para uma negociação bem-sucedida.
Isso significa ir além das respostas a mensagens recebidas. A ideia é construir diálogos estratégicos, personalizados e focados em seu público. Afinal, uma comunicação superficial não surte efeito no WhatsApp, pois ele valoriza um tom mais pessoal. Por esse motivo, ajustar a mensagem ao perfil do cliente ideal é crucial para alcançar resultados expressivos na prospecção.
Vantagens em relação a outros canais
Em comparação com e-mail marketing, ligações frias ou outras redes sociais, o WhatsApp se destaca com vantagens nítidas. Para começar, a taxa de abertura no aplicativo supera 90%, enquanto e-mails muitas vezes se perdem em caixas de entrada cheias ou em filtros antispam.
A plataforma permite diversos formatos de conteúdo, como texto, voz, vídeos curtos, imagens e documentos. Essa variedade enriquece o diálogo e agiliza a resolução de objeções. Muitos enxergam o WhatsApp somente como um canal de mensagens rápidas. Contudo, ele pode se tornar uma excelente ferramenta para oferecer um atendimento consultivo e focado nas necessidades do cliente.
Quando aplicar na sua estratégia de vendas
O uso do WhatsApp na prospecção é ideal quando você já identificou leads qualificados. Isso significa pessoas que realmente demonstram potencial e interesse em sua oferta. Quando essa qualificação é feita, a abordagem pelo aplicativo se fortalece. Afinal, o objetivo não é apenas oferecer algo, mas sim iniciar um diálogo relevante e personalizado.
Por exemplo, ao usar uma plataforma de prospecção como o Prospectagram, que identifica perfis no Instagram, o contato pelo WhatsApp se torna o passo seguinte. Essa integração entre a busca por clientes e a abordagem direta otimiza o processo. Desse modo, a eficiência é maximizada e o tempo em cada etapa é reduzido.
Com essa clareza, você evita contatos aleatórios ou esquecidos. A prospecção por WhatsApp, assim, se torna uma ferramenta perfeita para acelerar suas vendas com qualidade.
Como iniciar a prospecção por WhatsApp de forma correta
Abordar clientes pelo WhatsApp parece fácil, mas iniciar a prospecção corretamente é vital. Isso evita afastar potenciais clientes antes mesmo do diálogo. A prospecção por WhatsApp exige estratégia, desde a configuração do seu perfil até a escolha do público e o modo de falar.
O grande desafio é atrair contatos genuinamente interessados e conversar de forma natural. É essencial evitar parecer invasivo. Conhecer os primeiros passos, portanto, previne bloqueios e rejeições, aumentando as chances de sucesso em suas abordagens.
Preparação do perfil comercial
O perfil do seu WhatsApp funciona como o primeiro cartão de visitas. Um perfil pessoal desorganizado pode transmitir falta de profissionalismo, abalando a confiança do cliente. Para uma boa impressão, mantenha um perfil comercial estruturado: nome objetivo, foto profissional e uma descrição clara dos seus serviços.
Configure o catálogo de produtos ou serviços para facilitar que o cliente entenda sua proposta sem ter que perguntar. O WhatsApp Business permite isso de forma prática, e as mensagens automáticas de saudação ou ausência contribuem para um atendimento consistente. Na verdade, antes de iniciar qualquer contato, é crucial preparar esse ambiente. Assim, você garante uma primeira impressão muito positiva.
Segmentação e escolha do público-alvo
É inútil enviar mensagens indiscriminadamente para sua lista ou para contatos aleatórios. Neste ponto, a segmentação se torna vital, ajudando a identificar quem realmente se beneficiaria de sua oferta. Sem essa etapa, a prospecção se torna ineficaz, cansativa e sem foco.
Defina critérios claros para selecionar seu público, como localização, interesses ou hábitos de consumo. Isso garante que a comunicação seja sempre relevante. Um erro comum é tentar atingir a todos, dispersando a mensagem. Plataformas como o Prospectagram auxiliam a encontrar contatos qualificados no Instagram. Elas filtram por esses critérios, melhorando a qualidade das abordagens e facilitando a transição para o WhatsApp.
Regras de abordagem para evitar bloqueios
Ao prospectar por WhatsApp, evitar ser bloqueado ou marcado como spam é uma grande preocupação. Essa situação é frequente, ocorrendo quando as mensagens são massivas, impessoais ou enviadas sem permissão. Portanto, a abordagem deve ser cuidadosa e personalizada. Sempre que possível, peça permissão para iniciar a conversa sobre seu produto ou serviço.
Muitos erram ao utilizar scripts prontos e enviá-los sem personalização para diversas pessoas. Essa prática soa invasiva e afasta o cliente, em vez de criar proximidade. Evite também mensagens muito repetitivas ou excessivamente automatizadas. O WhatsApp impõe limites e pode até bloquear sua conta comercial. Uma forma eficiente é combinar a prospecção ativa no Instagram com ferramentas como o Prospectagram. Ele filtra contatos ideais, permitindo uma abordagem genuína e respeitosa pelo WhatsApp.
Seguir estas diretrizes não apenas evita bloqueios, mas também constrói uma relação de confiança desde o primeiro contato. Com essa clareza, você otimiza seu tempo, focando em leads com real potencial.
Estratégias eficazes para abordar clientes no WhatsApp
Contatar um potencial cliente pelo WhatsApp exige mais do que enviar uma mensagem simples. É preciso construir um diálogo que chame a atenção na caixa de entrada. A comunicação deve ser natural, longe de parecer invasiva ou robótica. Para que a prospecção por WhatsApp seja eficaz, use táticas que aproximem o cliente. A conversa deve atender às suas necessidades, sem ser agressiva ou genérica.
Mensagens iniciais que despertam interesse
A mensagem inicial é a porta de entrada para qualquer diálogo e deve ser cuidadosamente elaborada. Muitos iniciam com um genérico “Oi, tudo bem?” ou partem diretamente para a venda. Este é um erro comum. Geralmente, essa tática não gera resposta e pode afastar o cliente. Uma abordagem mais eficaz apresenta um motivo claro para o contato e oferece um benefício ou curiosidade pertinente.
Uma abertura que aborde uma dor do cliente, uma oportunidade ou que gere reflexão, por exemplo, cria uma conexão eficiente. Isso faz com que o prospect se sinta único e perceba o valor da conversa. Ele entende que não se trata de mais um spam.
Uso de linguagem personalizada e empática
A linguagem utilizada na prospecção por WhatsApp precisa ser personalizada. Isso implica em adaptar o tom de voz ao perfil do cliente, seu segmento e sua forma de pensar. Termos técnicos demais, excesso de formalidade ou informalidade excessiva podem afastar o cliente. O equilíbrio é essencial.
Na prática, é fundamental conhecer bem o público-alvo antes de qualquer comunicação. Ferramentas como o Prospectagram auxiliam nessa segmentação e identificação de perfis qualificados no Instagram, preparando abordagens mais precisas. Ao demonstrar empatia, reconhecendo as dores e dúvidas iniciais do cliente, você cria uma conexão. Isso faz com que a pessoa se sinta compreendida e aumenta a confiança para seguir o diálogo.
Exemplos de scripts para diferentes nichos
Ter um roteiro específico para seu segmento facilita a criação de um diálogo natural e relevante. No setor de serviços, por exemplo, uma primeira abordagem seria:
“Oi, [nome]! Vi que você está buscando melhorar a presença online da sua empresa. Posso compartilhar umas ideias rápidas que têm ajudado vários clientes a atrair mais contato pelo Instagram?”
Já para o comércio, uma mensagem focada em oferta ou novidade pode funcionar melhor:
“Olá, [nome]! Sabia que acabou de chegar uma linha nova de produtos que tem feito sucesso? Posso te mostrar algo que combina com seu estilo e ajuda a economizar?”
Estes modelos ilustram como adaptar o discurso de forma direta. Eles mantêm um tom convidativo e respeitoso ao mesmo tempo. Para quem busca um guia detalhado, um curso completo como o Curso de prospecção de clientes no Instagram ensina a estruturar essas mensagens. É uma forma eficaz de convertê-las em vendas.
Quando há alinhamento entre uma mensagem atraente, linguagem empática e roteiros adaptados ao nicho, a prospecção no WhatsApp se transforma. Ela deixa de ser um mero envio de mensagens e se torna uma ferramenta de relacionamento, abrindo caminho para diálogos reais e resultados consistentes.
Ferramentas e recursos para otimizar a prospecção
Ao utilizar a prospecção por WhatsApp para vendas, você logo percebe a limitação do envio manual. O grande volume de contatos e a velocidade dos diálogos demandam organização e automação. No entanto, o toque pessoal deve ser mantido. O ideal é combinar as funcionalidades do WhatsApp com ferramentas externas. Isso potencializa a eficiência de suas abordagens. Veremos agora algumas dessas ferramentas que tornam a prospecção escalável e profissional.
Automação e uso de listas de transmissão
Falar em otimização sem mencionar a automação é impossível. Evite perder tempo digitando a mesma mensagem repetidamente. As listas de transmissão do WhatsApp são uma solução eficaz para enviar mensagens personalizadas a diversos contatos simultaneamente, de forma discreta. Elas mantêm a conversa privada e geram uma sensação de atendimento exclusivo.
Na prática, você pode criar ofertas, novidades ou lembretes e enviá-los para segmentos específicos. Isso alcança contatos com interesses e comportamentos similares. Dessa forma, o contato ativo é mantido de forma não invasiva, fortalecendo o relacionamento. Para otimizar ainda mais, bots e ferramentas externas podem disparar mensagens seguras e responder a dúvidas comuns. Isso resulta em economia de tempo.
Catálogos de produtos no WhatsApp Business
O WhatsApp Business oferece a vantagem de criar catálogos de produtos diretamente no aplicativo. Essa funcionalidade transforma a prospecção: em vez de longas descrições textuais, é possível enviar imagens, preços e detalhes de forma organizada, em poucos cliques. O cliente visualiza as opções com clareza, o que aumenta o interesse e as chances de fechar negócio.
Os catálogos facilitam a apresentação de ofertas combinadas, kits ou promoções especiais. Muitas vezes, isso é o diferencial para a decisão de compra. Um erro comum é a falta de atualização constante do catálogo. Apresentar uma oferta esgotada, por exemplo, é contraproducente. Sendo assim, reserve um tempo para revisar e ajustar seus produtos regularmente.
Integração com crm e métricas para acompanhar resultados
O desempenho é fundamental para escalar a prospecção via WhatsApp. Apenas enviar mensagens não é suficiente; é vital compreender quais conversas progridem, a taxa de resposta dos clientes e o que de fato gera vendas. Conectar o WhatsApp a um sistema de CRM (Customer Relationship Management) torna-se, portanto, um passo crucial.
Essas integrações permitem organizar contatos, registrar dados importantes do diálogo e agendar follow-ups automaticamente. Na prática, isso evita que oportunidades sejam perdidas e ajuda a focar nos contatos com maior potencial de conversão. Para otimizar a prospecção no Instagram e WhatsApp, plataformas como o Prospectagram são ideais. Elas encontram contatos qualificados no Instagram e facilitam a transição para o WhatsApp, com listas segmentadas.
As ferramentas adequadas transformam o WhatsApp em um canal poderoso. Sua rotina se torna mais ágil e as abordagens, mais assertivas. Com essa clareza, você otimiza o tempo. É mais fácil focar nos leads com potencial real e direcionar esforços para o que realmente importa.
Erros comuns na prospecção por WhatsApp (e como evitar)
Uma prospecção por WhatsApp desorganizada pode gerar resultados frustrantes. Frequentemente, o desafio em atrair clientes reside nos métodos de abordagem, não no canal. Reconhecer os erros mais comuns auxilia a ajustar a estratégia, preservar a imagem profissional e construir relações duradouras. Vamos explorar as armadilhas que comprometem sua prospecção e como superá-las com abordagens inteligentes.
Envio de mensagens em massa sem segmentação
Um erro comum é o envio de mensagens em massa para listas sem segmentação. Isso resulta em propostas idênticas para perfis, interesses e necessidades distintos. O resultado é uma taxa de resposta muito baixa e, pior, a chance de ser classificado como spam e bloqueado.
O segredo é realizar uma segmentação cuidadosa antes de qualquer contato. Considere critérios como idade, localização ou comportamento no Instagram, por exemplo. Ferramentas como o Prospectagram auxiliam a encontrar contatos qualificados. Eles são filtrados por características relevantes para seu produto ou serviço. Dessa forma, o esforço se concentra em quem possui real potencial, tornando cada mensagem mais relevante.
Falta de personalização na comunicação
Outro erro grave é tratar o prospect como apenas mais um contato. Mensagens genéricas, textos padronizados e a ausência de personalização causam uma desconexão instantânea. Muitos acreditam que rapidez na prospecção significa enviar muitas mensagens. Contudo, a qualidade do diálogo é o que realmente importa.
Para engajar seu futuro cliente, personalize a abordagem. Mencione algo sobre seu perfil, interesses ou necessidades específicas. Tal atitude demonstra respeito e atenção, criando um ambiente ideal para o diálogo e para que sua proposta seja recebida com interesse. No mundo digital, ninguém deseja ser tratado de forma excessivamente automática. Apesar disso, a automação para organizar contatos é essencial.
Desrespeito à privacidade e horários inadequados
Um erro frequente na prospecção por WhatsApp é o envio de mensagens em horários inadequados. Evite o período da manhã muito cedo, tarde da noite ou os fins de semana. Essa prática pode ser vista como invasiva e gerar rejeição imediata. O desrespeito ao limite de contatos ou a insistência excessiva podem levar a bloqueios. Isso causa danos irreversíveis à sua reputação.
Respeitar a privacidade implica em escolher o momento certo para o contato. Além disso, é importante oferecer uma forma simples e educada de a pessoa não receber mais mensagens. Esse cuidado adicional faz toda a diferença para construir confiança. É um fator crucial para converter leads em clientes leais.
Ao evitar esses equívocos, a prospecção por WhatsApp se torna uma ferramenta potente. Ela impulsiona vendas de forma consistente, deixando de ser um esforço incerto.
Checklist rápido para começar a prospectar com sucesso
Iniciar a prospecção por WhatsApp exige preparo. Somente assim seus esforços realmente se converterão em vendas. Muitos começam sem um rumo definido, enviando mensagens genéricas. Isso, por sua vez, mais atrapalha do que contribui para construir relacionamentos. Uma abordagem estruturada previne esse desgaste e eleva sua taxa de sucesso. Conheça os passos essenciais para solidificar sua prospecção via WhatsApp.
Ajustar perfil comercial
Seu perfil no WhatsApp é a primeira impressão. Ele deve transmitir profissionalismo e confiança, mantendo-se acessível. Escolha uma foto clara e que represente sua marca. Adicione uma descrição objetiva do que você oferece e, principalmente, inclua horário de atendimento e links para suas redes ou site.
Um erro frequente é usar um perfil pessoal sem os ajustes adequados. O WhatsApp Business oferece recursos como respostas rápidas e etiquetas para organizar contatos. Essas ferramentas conferem profissionalismo e otimizam sua rotina de atendimento.
Definir público-alvo claro
Um dos segredos da prospecção por WhatsApp bem-sucedida é conhecer seu público. Definir claramente o público-alvo evita desperdício de tempo e torna suas mensagens mais relevantes. Na prática, detalhe características como idade, localização, interesses e hábitos de consumo do seu cliente ideal.
Ao conhecer seu público, você personaliza a linguagem e os argumentos. Isso demonstra que você compreende suas dores e necessidades. Para a prospecção ativa no Instagram, plataformas como o Prospectagram facilitam a localização de perfis qualificados. Elas selecionam contatos por hashtags, localização e engajamento.
Criar mensagens personalizadas
Enviar mensagens idênticas a muitos contatos é a forma mais rápida de ser ignorado. Personalizar vai além de apenas adicionar o nome do contato; significa mostrar que a conversa foi elaborada especificamente para aquele perfil. Isso, por sua vez, eleva o interesse e a vontade da pessoa em responder.
Uma abordagem natural começa com uma saudação leve e uma conexão com algo em comum, como um interesse ou problema. Somente depois, a oferta é apresentada. A mensagem deve ser clara, breve e focada em gerar diálogo. Evite forçar a venda logo no primeiro contato.
Utilizar recursos do WhatsApp Business
Para quem busca profissionalizar a prospecção via WhatsApp, o aplicativo Business é essencial. Ele disponibiliza funções que agilizam e organizam o atendimento. Há mensagens automáticas de saudação ou ausência, etiquetas para classificar clientes e respostas rápidas para perguntas comuns.
Na prática, esses recursos evitam a perda de oportunidades por demora na resposta. Eles também ajudam a identificar quais contatos estão mais propensos a fechar negócio. Utilizar essas ferramentas converte o WhatsApp em uma central de vendas consideravelmente mais eficiente.
Acompanhar métricas e ajustar estratégias
Sem a medição de resultados, qualquer esforço de prospecção se torna incerto. É crucial acompanhar métricas básicas: quantas pessoas responderam, quantas avançaram no diálogo e quantas concretizaram a compra. Com esses dados, você aprimora suas mensagens, define os melhores horários de envio e refina o público-alvo.
Poucos observam o timing da conversa: a resposta pode ser melhor em horários atípicos ou após um follow-up estratégico. O curso de prospecção de clientes no Instagram ensina essas sutilezas. Isso evita que potenciais clientes se percam por falta de acompanhamento adequado.
Com essa visão, é mais fácil evitar desperdiçar tempo com leads sem potencial. Você se concentra nas oportunidades reais, construindo uma prospecção com resultados consistentes e escaláveis.
Perguntas frequentes sobre prospecção por WhatsApp
Ao iniciar a prospecção por WhatsApp, surgem dúvidas sobre a melhor forma de abordar clientes. É comum querer evitar ser invasivo ou insistente. Compreender os limites legais, os horários ideais para mensagens e como lidar com a falta de resposta é crucial. Isso garante que a conversa gere resultados, mantendo o profissionalismo.
É legal enviar mensagens de prospecção pelo WhatsApp?
Muitos questionam a legalidade de enviar mensagens de prospecção pelo WhatsApp. A preocupação é não infringir leis de privacidade ou ser visto como spam. A legalidade depende de como você obtém o contato e da forma da sua abordagem. É essencial que o cliente tenha consentido em receber comunicação. Ou, que a mensagem seja de relevância direta para ele, evitando qualquer incômodo.
Um erro comum é disparar mensagens em massa para números aleatórios. Isso pode resultar em bloqueios e penalizações pela plataforma. Portanto, utilizar uma plataforma como o Prospectagram faz a diferença. Ela organiza contatos qualificados e direcionados ao seu público, garantindo que você atue dentro das normas e alcance melhores resultados.
Qual o melhor horário para enviar mensagens?
Entender o timing certo é um dos segredos da prospecção por WhatsApp. A receptividade varia bastante conforme o horário e o perfil do seu público. Geralmente, evite mensagens muito cedo ou tarde da noite para não incomodar. Os horários entre 9h e 11h, e das 14h às 18h, costumam ser os mais eficazes para uma primeira abordagem.
Considere também os dias da semana: de segunda a quinta-feira tendem a ter melhor taxa de resposta. Sextas-feiras e finais de semana, por outro lado, mostram quedas significativas. Não basta apenas enviar mensagens; compreender a rotina do cliente ideal ajuda a escolher o momento certo. Isso aumenta as chances de iniciar um diálogo. Plataformas como o Prospectagram oferecem dados para otimizar esses momentos. Assim, você planeja sua prospecção por WhatsApp de maneira inteligente.
Como lidar com clientes que não respondem?
A falta de resposta é um desafio comum para qualquer vendedor. Na prospecção por WhatsApp, isso demanda disciplina e estratégia. O objetivo é não desistir cedo, mas também não se tornar um incômodo. Insistir excessivamente ou esquecer o cliente após o primeiro contato são erros frequentes. O ideal é criar uma sequência de follow-up: mensagens curtas e educadas que agreguem valor, sem gerar pressão.
Isso envolve enviar mensagens com intervalos, reforçando o motivo do contato e oferecendo algum benefício ou novidade. Se não houver retorno após algumas tentativas, é mais produtivo direcionar o foco para o próximo contato qualificado. A plataforma Prospectagram auxilia a gerenciar essa rotina. Ela facilita o controle de respostas e automatiza partes desse processo de forma inteligente.
Posso automatizar 100% o processo?
Automatizar acelera processos, porém, uma prospecção 100% automática no WhatsApp pode ser um equívoco. Mensagens inteiramente robotizadas soam impessoais. Elas podem afastar o cliente potencial antes mesmo do diálogo iniciar. O equilíbrio entre automação e personalização, portanto, é a chave do sucesso.
O ideal é usar ferramentas como o Prospectagram para organizar, localizar e iniciar contatos, otimizando a busca e o envio. Contudo, reserve o toque humano para ajustar o discurso, responder dúvidas e criar conexões genuínas. Essa combinação assegura maior eficiência, sem sacrificar a naturalidade fundamental para a conversão. Mensagens excessivamente automatizadas podem ser bloqueadas pelo WhatsApp, o que prejudica sua estratégia.
Com essas dúvidas elucidadas, a prospecção por WhatsApp deixa de ser um desafio. Ela se transforma em uma aliada poderosa na conquista de clientes qualificados.
Resumo e próximos passos para melhorar sua prospecção
Após explorarmos diversas estratégias para impulsionar vendas com a prospecção por WhatsApp, é hora de organizar o aprendizado. Pense em como avançar mantendo o ritmo. Essa reflexão permite transformar a teoria em prática. Suas abordagens se tornam mais consistentes e eficientes na conquista de novos clientes.
Principais aprendizados
É fundamental compreender que a prospecção via WhatsApp vai além do envio em massa de mensagens. Ela consiste em criar conexões personalizadas que despertem interesse genuíno. Suas mensagens precisam ser adaptadas ao contexto de cada cliente. Isso evita soar robótico ou invasivo. Outro ponto importante é que a regularidade e um bom *follow-up* aumentam as chances de fechar negócios e fidelizar clientes.
Muitos erram ao focar apenas na quantidade e negligenciam a qualidade dos contatos. Ferramentas adequadas, como o Prospectagram, fazem a diferença. Elas auxiliam na seleção de perfis com alto potencial de interesse, otimizando tempo e esforço.
Dicas para aprimorar seu atendimento
O atendimento no WhatsApp deve ser ágil e com linguagem cuidadosa. Um erro comum é usar um tom excessivamente formal ou informal. Isso pode afastar o cliente. Busque um tom que transpareça credibilidade e proximidade, como em uma conversa amigável. Utilize perguntas abertas para compreender as necessidades. Evite respostas automáticas que não resolvam as dúvidas do cliente.
É importante estabelecer uma rotina para gerenciar as conversas. Isso assegura que nenhum contato seja esquecido ou fique sem retorno. O Prospectagram permite organizar e priorizar interações. Desse modo, seu fluxo de trabalho se torna mais profissional e produtivo. Isso é crucial para conquistar a confiança do cliente e agilizar a decisão de compra.
Como escalar suas vendas usando o WhatsApp
Para escalar vendas pelo WhatsApp, são necessárias estratégias claras e ferramentas ágeis. Na prática, isso significa usar a prospecção ativa para identificar centenas de potenciais clientes rapidamente. Tudo isso sem grandes investimentos em anúncios ou produção constante de conteúdo. O segredo reside em unir o alcance do Instagram a uma abordagem personalizada no WhatsApp.
Plataformas como o Prospectagram permitem filtrar contatos por critérios definidos. Pode ser por localização ou hashtags específicas, por exemplo. Desse modo, você interage com perfis que possuem real potencial de conversão. Em seguida, uma sequência estruturada de mensagens mantém o interesse até a venda. Sempre respeite o tempo do cliente nesse processo.
Com essa clareza, você evita o desperdício de tempo com leads sem potencial. Isso permite fechar mais vendas com menos esforço.
