Entender o que um auxiliar de prospecção faz é fundamental para compreender seu impacto na equipe comercial. Esse profissional busca ativamente novos clientes e oportunidades, sendo crucial para o crescimento das vendas. Conhecer suas funções, as habilidades necessárias e como se destacar nessa área é o primeiro passo para aprimorar qualquer estratégia de prospecção.
O papel do auxiliar de prospecção
Encontrar e abordar novos clientes é um desafio constante para quem busca aumentar as vendas. Nesse cenário, o auxiliar de prospecção surge como um elo vital. Ele atua como uma ponte entre a empresa e o mercado, cuidando da identificação de oportunidades.
O trabalho do auxiliar prepara o terreno para que o time de vendas feche negócios. Compreender sua atuação é essencial para reconhecer sua relevância e o impacto direto que ele tem nos resultados comerciais.
Definição do cargo
O auxiliar de prospecção é responsável por localizar potenciais clientes que ainda não conhecem a empresa ou seus serviços. Sua função difere do vendedor, cujo foco é fechar a venda. Este profissional prepara uma base de contatos qualificados.
Dessa forma, a equipe comercial pode direcionar suas abordagens com maior precisão. Na prática, ele analisa dados, mapeia perfis e identifica sinais de interesse, especialmente em canais digitais como redes sociais. Essa tarefa exige atenção e análise estratégica. Não basta apenas coletar nomes aleatórios, afinal.
O objetivo é selecionar contatos com real potencial de conversão. Assim, a equipe de vendas evita desperdiçar tempo com quem não tem o perfil ou interesse no momento.
Principais tarefas diárias
O dia a dia de um auxiliar de prospecção busca garantir um fluxo contínuo de leads qualificados. Entre suas atividades comuns estão a busca ativa por perfis alinhados ao público-alvo e a filtragem desses contatos. Ele também é responsável pelo cadastro em sistemas de crm e pelo acompanhamento inicial.
Com a expansão das redes sociais, a prospecção passou a incluir a análise de perfis, engajamentos e hashtags que sinalizam oportunidades. Utilizar uma plataforma de prospecção, como o Prospectagram, otimiza esse processo. A ferramenta automatiza a busca e a classificação de contatos, economizando horas que seriam gastas manualmente.
Diferença entre auxiliar de prospecção e vendedor
É comum haver confusão entre esses papéis, mas auxiliares de prospecção e vendedores têm funções complementares e distintas. O auxiliar prepara o terreno, identificando e qualificando leads, enquanto o vendedor concretiza o potencial de negócio. Ele conduz as abordagens, tira dúvidas, negocia e finaliza a venda.
Um bom trabalho de prospecção reduz o tempo que o vendedor dedica à busca por clientes. Isso, por sua vez, aumenta a eficiência das negociações. Sem uma prospecção ativa e qualificada, a equipe de vendas pode direcionar energia para contatos inadequados ou pouco maduros.
A prospecção via Instagram, por exemplo, é uma estratégia eficaz para encontrar clientes engajados. Ferramentas especializadas filtram perfis por palavras-chave, localização e interações, alcançando rapidamente contatos qualificados em maior volume. Quando o papel do auxiliar de prospecção é claro, os processos se estruturam melhor, garantindo leads adequados e acelerando o crescimento comercial.
Habilidades e competências essenciais
Para entender a fundo o trabalho do auxiliar de prospecção, é preciso conhecer as habilidades que fazem a diferença em sua rotina. Mais do que apenas criar listas ou enviar mensagens, esse profissional precisa de um conjunto de competências. Elas garantem eficiência, qualidade nos contatos e resultados sólidos na geração de novos negócios.
A prospecção ativa em plataformas como o Instagram se beneficia enormemente do domínio dessas capacidades. O auxiliar une técnica e uma abordagem humana para atrair clientes com potencial real, usando ferramentas específicas para otimizar o processo.
Comunicação e persuasão
Uma comunicação clara é a base de qualquer prospecção bem-sucedida. O auxiliar precisa transmitir valor rapidamente, seja por mensagem, comentário ou na qualificação de contatos. Saber adaptar a linguagem ao perfil do cliente é um diferencial que o destaca.
Dominar técnicas básicas de persuasão também é essencial. Isso envolve criar uma conexão inicial, despertar interesse e conduzir a conversa para a próxima etapa do funil de vendas, sem forçar. Na prática, escolhe-se as palavras certas, faz-se perguntas inteligentes e responde-se a objeções de forma natural, construindo um relacionamento sólido.
Organização e gestão de tempo
O trabalho do auxiliar de prospecção exige uma rotina disciplinada, pois ele lida com muitas informações e contatos diariamente. Uma gestão eficaz do tempo evita desperdiçar horas com leads sem potencial e permite focar nos mais promissores. Ter uma agenda estruturada e definir prioridades é, portanto, fundamental.
Muitos erram ao não registrar as interações com os clientes ou ao negligenciar o acompanhamento. Isso pode fazer com que oportunidades valiosas se esfriem. Uma abordagem organizada facilita o monitoramento desde o primeiro contato até o agendamento de reuniões, assegurando que o momento certo de avançar na conversa não seja perdido.
Conhecimento em ferramentas de prospecção
Um auxiliar de prospecção que domina as ferramentas adequadas ganha uma vantagem competitiva considerável. Na prospecção via Instagram, por exemplo, o uso do Prospectagram torna o processo mais eficiente. A plataforma filtra e entrega contatos qualificados em segundos, sem a necessidade de anúncios ou conteúdo caro.
Conhecer as funcionalidades dessas plataformas permite ao auxiliar configurar buscas por palavras-chave, hashtags, localização e engajamento. Assim, ele oferece resultados alinhados às necessidades da equipe de vendas. Esse conhecimento técnico transforma uma lista genérica em um conjunto de leads com alto potencial de conversão.
Desenvolver essas habilidades torna o trabalho do auxiliar de prospecção indispensável para o sucesso comercial. Ele garante que tempo e esforços sejam investidos nos contatos certos, com a abordagem mais adequada e o suporte tecnológico que amplifica os resultados.
Como um auxiliar de prospecção contribui para a equipe de vendas
A função de um auxiliar de prospecção vai muito além de buscar nomes e contatos. Ele é o alicerce que sustenta toda a equipe comercial. Sem uma base sólida de potenciais clientes qualificados, o time de vendas perde tempo e energia com pistas que não levam a lugar algum. Os resultados, então, ficam abaixo do esperado.
O auxiliar de prospecção, dessa forma, é o ponto de partida para uma venda eficiente e estratégica.
Geração de leads qualificados
A tarefa principal do auxiliar de prospecção é encontrar e organizar leads que realmente se interessem pela oferta da empresa. Não se trata apenas de acumular contatos, mas sim da qualidade das interações que impulsiona o engajamento e a conversão. Para isso, ferramentas de filtragem como o Prospectagram são transformadoras. Essa plataforma identifica contatos qualificados no Instagram por palavras-chave, engajamento em posts, localização e hashtags, fornecendo dados precisos ao time comercial.
Muitos profissionais erram ao tentar abordar indiscriminadamente, o que resulta em listas repletas de contatos sem resposta. Ao focar em critérios que indicam interesse genuíno, o auxiliar de prospecção ajuda a equipe a economizar tempo e a maximizar resultados. O vendedor, por sua vez, pode direcionar sua energia para prospects mais receptivos, evitando abordagens infrutíferas.
Preparação para abordagem do time comercial
Além de identificar leads, o auxiliar de prospecção prepara o terreno para a atuação do vendedor. Ele reúne dados importantes sobre os potenciais clientes, como perfil e necessidades básicas. Assim, a abordagem se torna mais personalizada e eficaz. Uma falha comum é entregar uma lista sem contexto, forçando o vendedor a gastar tempo investigando cada contato.
Com informações organizadas, a abordagem é mais natural e direcionada, aumentando as chances de conexão e fechamento. Por exemplo, se o auxiliar nota que um prospect interage com conteúdos semelhantes, o vendedor pode usar essa abertura para criar um diálogo fluido. Na prospecção via Instagram, entender os interesses do contato oferece um mapa valioso para ajustar a comunicação.
A importância do alinhamento com marketing
A contribuição do marketing nem sempre é plenamente reconhecida nesta função, mas ela é crucial. A comunicação entre o auxiliar de prospecção e o time de marketing assegura que os leads estejam alinhados com as estratégias da empresa. Essa sinergia garante que as campanhas gerem resultados verdadeiros, e não apenas números sem significado.
Quando essa parceria é forte, as mensagens e conteúdos de marketing conversam diretamente com os interesses dos leads encontrados pelo auxiliar. Imagine uma campanha promovendo uma oferta, enquanto o auxiliar identifica precisamente quem pode se beneficiar dela, usando palavras-chave ou hashtags relevantes. Essa sintonia otimiza as vendas e previne esforços desperdiçados.
Nesse contexto, um curso de prospecção de clientes no Instagram pode ser um grande aliado. Ele ensina as melhores práticas para unificar processos e comunicação entre os setores, tornando toda a equipe mais eficiente. Quando a atuação do auxiliar de prospecção é bem compreendida, o fluxo de trabalho da equipe de vendas ganha foco, evitando a busca por leads sem potencial e elevando as chances de sucesso em cada contato.
Ferramentas e técnicas comuns utilizadas na prospecção
Quem trabalha com prospecção sabe a importância de ter ferramentas e métodos eficazes para organizar contatos e direcionar esforços. Um auxiliar de prospecção dedica muito tempo a buscar soluções que facilitem seu trabalho e garantam o potencial real de cada lead. Por isso, tecnologias como CRMs e plataformas especializadas são cruciais, especialmente quando combinadas com técnicas assertivas de segmentação e qualificação.
Uso de CRM para controle de contatos
O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta indispensável para controlar o fluxo de contatos. Por meio dele, é possível registrar informações essenciais sobre cada lead, incluindo histórico de interações, perfil e estágio na jornada de compra. Isso impede que oportunidades se percam e evita o desperdício de tempo com clientes que não se encaixam no produto.
Muitos profissionais erram ao tentar gerenciar tudo manualmente ou com planilhas desorganizadas, o que gera trabalho extra e aumenta os erros. Um CRM centraliza as informações, cria lembretes automáticos para acompanhamento e gera relatórios que analisam o sucesso das estratégias. Para quem prospecta no Instagram, a organização no CRM é ainda mais simples quando integrada a plataformas como o Prospectagram, que coleta e organiza contatos qualificados diretamente da rede social.
Pesquisa e segmentação de público
Na prospecção, não basta tentar falar com todos. Um erro comum é não definir claramente o público ideal para o produto ou serviço. Sem essa definição, a mensagem se torna genérica e as chances de sucesso caem. A segmentação consiste em dividir o mercado em grupos com características semelhantes, como localização, interesses ou comportamento online.
Ferramentas que auxiliam na pesquisa – como análise de hashtags, palavras-chave em bios e localização no Instagram – ajudam a criar listas mais precisas. A utilização de plataformas como o Prospectagram se tornou um diferencial. Ela permite identificar esses públicos qualificados sem precisar investir em anúncios ou produção de conteúdo constante, otimizando o tempo e o esforço na prospecção ativa.
Métodos para qualificar leads
Após a prospecção inicial, é preciso identificar quais contatos realmente valem a pena. A qualificação evita que a equipe de vendas persiga leads que não se converterão. Na prática, o auxiliar de prospecção identifica sinais claros de interesse e capacidade de compra, usando critérios como nível de engajamento, perfil financeiro ou alinhamento com o produto.
Essa etapa pode envolver desde a análise do comportamento no Instagram, respondendo a mensagens e comentários, até o envio de perguntas estratégicas para entender a real intenção do prospect. Técnicas como o funil de vendas, que diferencia leads frios, mornos e quentes, são essenciais para garantir abordagens personalizadas e assertivas. Ferramentas como o Curso de Prospecção de Clientes no Instagram podem aprimorar essas técnicas, tornando o processo mais natural e eficiente.
Com essas ferramentas e técnicas, o trabalho do auxiliar de prospecção ganha agilidade e foco. Ele evita esforços dispersos e aumenta as chances de gerar negócios. Quando isso está claro, torna-se muito mais fácil evitar desperdiçar tempo com leads sem potencial.
Erros comuns ao atuar como auxiliar de prospecção (e como evitar)
Na rotina diária do auxiliar de prospecção, é fácil se perder em atividades que não geram resultados eficazes. Muitos profissionais cometem deslizes que não só desperdiçam tempo, mas também afastam potenciais clientes. Entender esses erros é o primeiro passo para transformar a prospecção em uma prática precisa e produtiva.
Focar em leads não qualificados
Um erro frequente é tentar alcançar o maior número de pessoas sem verificar se elas realmente têm interesse no produto ou serviço. No calor da prospecção, essa abordagem pode parecer mais fácil, mas na verdade desperdiça energia com contatos sem retorno. Enviar mensagens genéricas para perfis sem ligação com o seu nicho, por exemplo, gera apenas ineficiência e prejudica a imagem da empresa.
Por isso, utilizar uma ferramenta de prospecção de clientes inteligente, como o Prospectagram, é fundamental. Ela ajuda a filtrar e buscar apenas os contatos que se encaixam no perfil desejado. Isso significa acessar leads com interesse genuíno, aumentando a chance de conversão e otimizando o tempo do auxiliar de prospecção.
Falta de registro adequado das interações
Outro problema clássico é a ausência ou inadequação do registro das comunicações com cada contato. Sem um histórico preciso, é comum que o auxiliar de prospecção esqueça conversas anteriores, repita mensagens ou, pior, perca oportunidades importantes de acompanhamento.
Na prática, anotar os detalhes das abordagens e respostas é vital para personalizar as próximas interações e construir um bom relacionamento com o cliente. Plataformas que auxiliam na organização da rotina, gerenciando listas e históricos de mensagens, facilitam o trabalho. Assim, evitam que oportunidades se percam no caminho.
Comunicação pouco clara ou genérica
Mensagens confusas ou com tom robótico afastam os leads rapidamente. Muitos auxiliares caem na armadilha de usar textos prontos, sem considerar as características específicas de cada contato. Isso geralmente gera respostas automáticas ou nenhuma resposta, prejudicando o avanço das negociações.
Na prospecção ativa, especialmente pelo Instagram, adaptar a comunicação ao perfil do prospect é essencial. Mostrar que você compreende suas dores e interesses, oferecendo soluções claras, cria uma conexão real. Muitos erram justamente por não investir nesse cuidado, esquecendo que a comunicação personalizada é o que distingue o contato humano do spam.
Ter clareza sobre esses pontos impacta diretamente a eficiência do auxiliar de prospecção. Quando essa gestão está sob controle, a busca ativa no Instagram se torna mais certeira. O uso de ferramentas adequadas garante uma carteira de clientes qualificada e pronta para avançar nas vendas.
Guia passo a passo para ser um auxiliar de prospecção eficiente
Ao pensar no que faz um auxiliar de prospecção, muitos imaginam apenas ligações ou mensagens aleatórias. A realidade é bem diferente. A eficiência reside em um processo organizado, focado e alinhado com o perfil dos clientes que realmente podem fechar negócio. Este guia estrutura essa rotina e demonstra como uma ferramenta especializada, como o Prospectagram, pode transformar o dia a dia.
Passo 1: Entenda o perfil do cliente ideal
Antes de começar a procurar clientes, é crucial ter uma definição clara de quem você busca. Conhecer o perfil do cliente ideal evita o desperdício de tempo com contatos que não trarão retorno. Isso envolve observar características como localização, interesses, tamanho da empresa ou atividade no Instagram. Muitas equipes utilizam a análise de dados públicos para construir esse perfil, tornando a prospecção mais assertiva.
Na prática, você deve listar as qualidades, desafios e comportamentos do seu cliente perfeito. Para quem está iniciando, o vídeo sobre cliente ideal no canal Prospectagram oferece ótimas dicas para entender esse conceito.
Passo 2: Pesquise e liste potenciais clientes
Após definir o perfil, o passo seguinte é mapear e listar os potenciais clientes. Nesse estágio, volume e qualidade caminham juntos. Uma abordagem tímida demais pode deixar muitas oportunidades de lado, enquanto atirar para todos os lados gera apenas desperdício de tempo. O segredo está em usar fontes confiáveis, como perfis que interagem com conteúdos do seu nicho ou utilizam hashtags específicas. Ferramentas especializadas facilitam essa etapa, coletando e organizando os dados rapidamente.
O Prospectagram, por exemplo, ajuda a reunir contatos qualificados no Instagram sem a necessidade de vasculhar perfil por perfil. Ele se concentra em quatro origens principais – palavras-chave, engajamento, localização e hashtags – e entrega listas prontas para contato. Isso simplifica significativamente essa fase, fornecendo volume e qualidade simultaneamente.
Passo 3: Faça o primeiro contato com objetivo claro
Uma abordagem sem foco é uma das maiores armadilhas da prospecção. Ao buscar clientes, cada contato deve ter um objetivo específico: agendar uma conversa, esclarecer dúvidas ou compreender as dores do potencial cliente. Muitos erram ao usar mensagens genéricas, que não despertam interesse nem geram respostas.
Na prática, prepare uma mensagem inicial direta, personalizada e que demonstre valor rapidamente. O timing e a forma de comunicação também importam. O Instagram permite uma comunicação mais leve, mas isso não significa abrir mão da clareza sobre a finalidade do contato. Instruções detalhadas sobre como abordar potenciais clientes estão disponíveis no vídeo dedicado a isso, no mesmo canal.
Passo 4: Registre e analise os resultados
Prospectar não é apenas buscar clientes; é, acima de tudo, um processo que exige análise constante. Registrar quem foi contatado, qual foi a resposta e o que funcionou ou não serve de base para melhorar a eficiência. Sem esse controle, o trabalho se torna repetitivo e pouco produtivo.
Algumas ferramentas auxiliam no acompanhamento das etapas e das respostas. No Instagram, anotar tudo manualmente pode ser cansativo e propenso a erros. Integrar o Prospectagram à rotina faz a diferença, pois sua plataforma permite organizar contatos e resultados automaticamente.
Passo 5: Ajuste as abordagens conforme feedback
Repetir a mesma estratégia esperando resultados diferentes é uma ilusão. O verdadeiro diferencial está em analisar os dados coletados no passo anterior e ajustar as mensagens, o perfil dos clientes ou o momento do contato, conforme o retorno recebido.
Uma abordagem que funcionou para um segmento pode não ser tão eficaz para outro. Assim, adaptar-se aos feedbacks, sejam eles explícitos ou nas taxas de resposta, garante que o trabalho do auxiliar de prospecção se torne cada vez mais preciso.
Com esses passos bem alinhados, seu papel como auxiliar de prospecção se torna muito mais estratégico. Ele deixa de ser apenas operacional. Uma prospecção eficiente ajuda a economizar tempo e a aumentar as chances de fechar bons negócios. Quando essa rotina está clara, filtrar contatos e usar as melhores ferramentas para crescer, sem depender somente de alcance orgânico ou anúncios caros, é mais fácil.
Perguntas frequentes sobre auxiliar de prospecção
Entrar no universo da prospecção muitas vezes gera dúvidas básicas, principalmente para quem está começando. Entender essas questões frequentes torna mais fácil consolidar seu papel como auxiliar de prospecção e planejar seu crescimento no setor. Vamos esclarecer pontos que geralmente surgem no dia a dia dessa função.
Qual a formação necessária para atuar?
Uma das dúvidas mais comuns é sobre a formação exigida para um auxiliar de prospecção. Na prática, não há uma obrigatoriedade de diploma específico para iniciar nesta carreira. O que realmente importa são as habilidades práticas em comunicação, organização e a disposição para aprender técnicas de abordagem e qualificação de leads. Muitos entram na área com cursos técnicos em vendas, administração, marketing ou formações gerais, desde que demonstrem interesse em tráfego e relacionamento com clientes.
É possível complementar o aprendizado com especializações rápidas, como o Curso de Prospecção de Clientes no Instagram. Ele ensina como a prospecção ativa em redes sociais, especialmente no Instagram, se tornou a principal via para captar contatos qualificados. Essas capacitações ajudam qualquer profissional a se destacar, mesmo sem uma formação acadêmica tradicional.
Quanto ganha um auxiliar de prospecção?
O salário de um auxiliar de prospecção varia consideravelmente, dependendo do porte da empresa, do setor de atuação e da região. Geralmente, profissionais que dominam ferramentas modernas de prospecção, como o Prospectagram, e compreendem bem o público-alvo, tendem a receber salários melhores ou comissões mais atrativas.
Muitos se enganam ao pensar que o salário inicial será elevado. Essa é uma função de entrada em vendas, com remunerações de base modestas, mas grande potencial de crescimento. Os ganhos aumentam conforme o profissional demonstra resultados reais. É comum que quem atua com excelência na prospecção consiga bônus por metas atingidas e até migre para cargos como consultor comercial.
Como evoluir na carreira de prospecção?
Evoluir na carreira de prospecção exige dedicação e atualização constante. O domínio de plataformas como o Prospectagram é crucial para crescer, oferecendo vantagens claras na busca ativa por clientes qualificados, economizando tempo e aumentando a assertividade. Profissionais que investem em entender seu cliente ideal e em elaborar abordagens personalizadas já saem na frente.
Na prática, isso significa acompanhar tendências, aprender sobre o funil de vendas e seguir uma rotina eficiente de abordagem, acompanhamento e fechamento. Muitos erram ao focar apenas no primeiro contato, esquecendo que o acompanhamento é o que transforma um lead em venda. Com comprometimento e o suporte adequado, o auxiliar de prospecção pode se tornar um profissional estratégico, assumindo funções de supervisor de equipe ou especialista em relacionamento.
Quando essas dúvidas estão bem resolvidas, o caminho para atuar com mais confiança e eficiência na prospecção fica muito mais claro.
Resumo e próximos passos para quem quer se destacar
Entender o que um auxiliar de prospecção faz ajuda a ver esse profissional como o motor inicial da engrenagem comercial. Ele é responsável por abastecer o time de vendas com contatos qualificados. Na prática, isso significa buscar clientes potenciais de forma ativa e organizada, usando ferramentas e estratégias alinhadas ao perfil do público. Para quem deseja se destacar, vale a pena revisar os principais pontos desse papel para manter o ritmo e a eficiência ao longo do processo.
Principais pontos para focar
Uma rotina de prospecção eficiente não se baseia apenas na quantidade, mas na qualidade das interações iniciadas. Para o auxiliar de prospecção, isso implica conhecer bem o cliente ideal, saber onde encontrá-lo e como abordá-lo com mensagens que façam sentido. Muitos erram ao usar listas amplas e pouco segmentadas, o que desperdiça tempo e energia. Ferramentas como o Prospectagram são fundamentais. Elas permitem buscar contatos qualificados no Instagram por meio de filtros precisos, seja por palavras-chave, engajamento, hashtags ou localização.
A consistência também é um ponto crítico. Construir uma rotina de prospecção diária, com acompanhamento e follow-up, é o que diferencia um profissional mediano de um que se destaca. Sem organização estruturada, muitos leads promissores são esquecidos ou mal nutridos, comprometendo os resultados de vendas.
Sugestões de cursos e leituras
Investir no aprimoramento constante faz toda a diferença para quem atua na linha de frente da prospecção. Um curso como o Curso de Prospecção de Clientes no Instagram demonstra, na prática, como usar as ferramentas e técnicas atualizadas para encontrar e engajar potenciais clientes no ambiente digital. Tudo isso sem grandes esforços em anúncios ou produção de conteúdo. Esse tipo de formação ajuda a evitar erros comuns e a construir abordagens mais naturais e eficazes.
Para manter os conhecimentos sempre atualizados, explorar os conteúdos educativos do canal do Youtube do Prospectagram é muito útil. Lá, você encontra vídeos sobre definição de público ideal, propostas de valor, rotina de prospecção e técnicas de acompanhamento, tornando o dia a dia mais produtivo e profissional.
Como preparar seu currículo para a área
Para quem busca entrar ou avançar como auxiliar de prospecção, o currículo deve refletir não só as habilidades técnicas, mas também a compreensão estratégica do processo. Destacar experiências com prospecção ativa, uso de plataformas digitais, conhecimento em segmentação de público e relacionamento inicial com clientes pode ser um diferencial importante. Mostrar resultados concretos, mesmo que pequenos, ajuda o recrutador a entender seu potencial.
Evidenciar o domínio de ferramentas como o Prospectagram e a capacidade de trabalhar com metas diárias agrega valor ao perfil. A falta de foco na descrição das experiências é um erro comum, tornando o currículo genérico. Seja claro e objetivo, enfatizando como seu trabalho contribuiu para gerar leads qualificados e preparar o terreno para a equipe de vendas fechar negócios.
Quando tudo isso está claro, torna-se muito mais fácil evitar desperdiçar tempo com leads sem potencial. Assim, você pode trilhar com segurança um caminho rumo a resultados reais na prospecção.
